¿Se Puede Liquidar un Préstamo Vía Nómina Antes de Tiempo?
Si eres maestro, maestra, servidor público o trabajador del Gobierno del Estado de México o de la Ciudad de México y tienes un préstamo vía nómina, esta información puede ayudarte a evitar errores, tomar mejores decisiones y conocer qué revisar antes de aceptar un “no” como respuesta.
Una historia que nos hizo reflexionar.
Hace algún tiempo una profesora llegó a TuCréditoVa y nos compartió una experiencia que le había dejado muchas dudas.
Años atrás había contratado un préstamo vía nómina a cuatro años. Con el paso del tiempo reunió el dinero suficiente para liquidarlo anticipadamente y dejar de tener descuentos en su nómina.
Pensó que bastaría con solicitar la cantidad necesaria para liquidar su crédito y dar por terminada esa obligación.
Sin embargo, las cosas no ocurrieron como esperaba.
Lo primero que hizo fue comunicarse con el asesor que le ayudó a gestionar el crédito para informarle que deseaba liquidarlo.
“Quiero liquidar mi préstamo antes de tiempo.”
La respuesta que recibió fue muy sencilla:
“No se puede.”
Confiando en esa respuesta, intentó obtener más información para saber si existía alguna forma de liquidar anticipadamente su préstamo. Sin embargo, no logró obtener una orientación clara sobre el procedimiento a seguir ni el fundamento de esa respuesta.
Con el paso del tiempo, la profesora decidió dejar de insistir. Aunque desde el primer año ya contaba con los recursos para liquidar su préstamo, nunca pudo hacerlo y tuvo que esperar hasta que concluyera el plazo originalmente pactado de cuatro años.
Después de escuchar su historia, le hicimos una pregunta muy sencilla:
¿En qué parte de tu contrato se establece que no podías liquidar anticipadamente tu préstamo?
No lo sabía.
Y precisamente ahí comenzó la asesoría.
Porque antes de aceptar una respuesta verbal, consideramos importante revisar el contrato y conocer si esa respuesta tenía un fundamento contractual y legal que la respaldara.
Lo primero que debes revisar no es la llamada, sino el contrato.
Cuando una persona desea liquidar anticipadamente un préstamo vía nómina, es común que busque una respuesta rápida llamando a la institución financiera.
Sin embargo, el contrato es el documento que contiene las condiciones bajo las cuales se otorgó el préstamo y es donde pueden encontrarse aspectos relevantes como:
- Condiciones para realizar pagos anticipados.
- Procedimiento para solicitar una liquidación anticipada.
- Derechos y obligaciones de las partes.
- Posibles requisitos administrativos.
- Condiciones especiales aplicables al crédito.
Por esta razón, una respuesta telefónica nunca debería sustituir la revisión detallada del contrato.
Cada préstamo puede tener condiciones diferentes y, por esa razón, la respuesta que recibió otra persona no necesariamente será la misma que aplica para tu caso.
¿Qué hacer si te dijeron que no puedes liquidar tu préstamo?
La historia de esta profesora nos dejó una reflexión muy importante.
Muchas veces, una respuesta verbal termina convirtiéndose en una decisión definitiva, cuando en realidad debería ser el inicio de una revisión más profunda.
Si una institución te informa que no puedes liquidar anticipadamente tu préstamo, es razonable solicitar que esa respuesta se encuentre debidamente fundada y motivada, indicando el fundamento contractual y legal aplicable.
Para ello, puedes solicitar que la institución te indique por escrito:
- La cláusula específica del contrato en la que basa esa respuesta.
- La disposición legal que, en su caso, considere aplicable.
- Las condiciones previstas para una liquidación anticipada, si las hay.
- El procedimiento para obtener la cantidad o carta de liquidación.
Una respuesta como “no se puede” debería explicar claramente las razones en las que se sustenta.
La importancia de tomar decisiones con información
Muchas personas dejan de insistir cuando reciben una respuesta negativa por parte de una institución financiera.
Sin embargo, una duda importante merece una revisión cuidadosa.
Por ello, antes de dar por definitiva una respuesta verbal, resulta recomendable revisar el contrato, solicitar el fundamento correspondiente y conocer si la respuesta se encuentra respaldada tanto por las condiciones pactadas como por la legislación aplicable.
Si después de revisar la documentación continúan las dudas o consideras que la respuesta no corresponde con lo establecido en el contrato o con la legislación aplicable, existen mecanismos legales mediante los cuales puede solicitarse una revisión del caso.
¿Cómo puede ayudarte TuCréditoVa?
En TuCréditoVa creemos que una buena asesoría no termina cuando se firma un contrato.
También creemos que comprender las condiciones de un préstamo es tan importante como obtenerlo.
Por eso, además de ayudar a maestros, maestras, policías, servidores públicos, pensionados, jubilados y trabajadores del Gobierno del Estado de México y de la Ciudad de México a encontrar la mejor opción de préstamo vía nómina, también orientamos a quienes ya cuentan con un crédito y desean comprender mejor las condiciones que aceptaron al momento de contratar.
Si tienes dudas sobre una liquidación anticipada, sobre alguna cláusula de tu contrato o sobre la respuesta que recibiste por parte de una institución financiera, podemos revisar contigo la documentación, analizar las condiciones pactadas y explicarte, de forma clara y sencilla, qué establece tu contrato y qué alternativas podrían existir conforme a la legislación aplicable.
Nuestro objetivo no es decirte qué decisión tomar.
Nuestro compromiso es ayudarte a tomarla con información, claridad y confianza.
En TuCréditoVa creemos que un contrato no termina con una firma. Comienza cuando comprendes exactamente lo que firmaste.
